Die Kochstufe ändert sich von alleine

Zuletzt aktualisiert 16.07.2020 11:05

Problem

  • Die Display-Anzeige der Kochzone wechselt ständig zwischen zwei Stufen hin und her.
  • Das Kochfeld funktioniert nicht richtig.
  • Die eingestellte Stufe blinkt.
  • Die Stufen springen hoch und runter.
  • Wenn alle Kochplatten in Betrieb sind, verringert sich die Heizleistung.
  • Die Anzeige springt.
  • Powermanagement ist eingestellt.
  • Die Kochzone schaltet sich von alleine zurück.

Betrifft

  • Kochfelder mit Induktionsbeheizung 
  • Strahlungsbeheizte Kochfelder mit RapidPower (z.B. HK854870XB)

Lösung

Oben genannte Kochfelder sind mit Powermanagement ausgestattet. Dabei nutzt eine Kochzone kurzzeitig die Leistung einer anderen, zum Beispiel um Nudelwasser schnell zum Kochen zu bringen.

ABER: Zwei Kochzonen, die an eine Phase (Sicherung) angeschlossen sind, können nicht gleichzeitig auf Powerstufe genutzt werden!

 

  1. In der Bedienungsanleitung wird im Kapitel Powermanagement beschrieben, welche Kochzonen paarweise an eine Phase           (Sicherung) angeschlossen sind.

    Beispiele:

    Bild 1: paarweise Absicherung von zwei Kochzonen

  2. Die maximale Leistung pro Phase (Sicherung) beträgt 3700 W.
    In der Bedienungsanleitung finden Sie Hinweise zur maximalen Leistung der einzelnen Kochzonen.

  3. Werden beide Kochzonen zum Beispiel auf höchste Stufe gestellt, ist der Gesamtanschlusswert überschritten.

  4. Die Elektronik regelt deshalb die zuerst eingeschaltete Kochzone nach unten.

  5. Dies wird durch Blinken der reduzierten Kochzone angezeigt: In der Anzeige der Kochzone erscheinen die eingestellte und die tatsächliche Kochstufe im Wechsel.

  6. Nach 10 Minuten schaltet sich die Powerfunktion zurück.

  7. Trifft oben ausgeführte Beschreibung zu, ist das Kochfeld technisch in Ordnung.

    TIPP: Um die Powerfunktion auf zwei Kochzonen gleichzeitig nutzen zu können, verwenden Sie die Kochzonen  parallel, die nicht an die selbe Phase angeschlossen sind.

  8. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst.

Störungen, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.

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